Son güncelleme: 13.09.2026
Başvuru hakkı
Kişisel verisi işlenen gerçek kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 11. maddesinde sayılan haklarına ilişkin taleplerini, KVKK m.13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca veri sorumlusu DRD Group Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi ("Şirket") nezdinde iletebilir.
Tebliğ uyarınca başvuruların Türkçe yapılması gerekir.
Başvuru yöntemleri
- Yazılı olarak: Islak imzalı başvurunuzu Aktarhüssam Mah. 1. Değirmen Sk. Değirmen İş Hanı No: 9 İç Kapı No: 404, Osmangazi / Bursa adresine elden teslim edebilir veya posta, kargo ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.
- E-posta ile: Daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden info@drdgroupsigorta.com adresine gönderebilirsiniz.
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: Bu imzalardan biriyle imzalanmış başvurunuzu info@drdgroupsigorta.com adresine iletebilirsiniz.
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: KEP adresinizden Şirketimizin KEP adresine gönderebilirsiniz. KEP adresimizi öğrenmek için 0543 789 66 55 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Başvuruda bulunması zorunlu bilgiler
Tebliğ uyarınca başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur. Konuya ilişkin bilgi ve belgeleri başvurunuza eklemeniz gerekir.
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası
- Talep konusu
Başvuru formunda bulunması gerekenler
Başvurunuzu serbest bir dilekçeyle yapabilirsiniz. Değerlendirmeyi hızlandırmak için dilekçenizde aşağıdaki başlıklara yer vermenizi öneririz:
- Ad ve soyad
- T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası veya kimlik numarası)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Şirketimizle ilişkiniz (ör. müşteri, teklif talep eden, internet sitesi ziyaretçisi, çalışan adayı, tedarikçi) — isteğe bağlı
- Talep konusu: KVKK m.11 kapsamında kullanmak istediğiniz hak ve talebinizin açıklaması
- Yanıtın iletilmesini tercih ettiğiniz yöntem (adres veya e-posta) — isteğe bağlı
- Ekler: talebinizle ilgili bilgi ve belgeler
- Tarih ve imza (yazılı başvurularda)
Başvuru tarihi ve kimlik doğrulama
Yazılı başvurularda başvuru tarihi, evrakın Şirketimize tebliğ edildiği tarihtir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda başvuru tarihi, başvurunun Şirketimize ulaştığı tarihtir.
Kişisel verilerinizin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.
Değerlendirme ve yanıt süresi
Şirketimiz başvurunuzu kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddeder ve cevabını size yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin kabul edilmesi hâlinde gereği en kısa sürede yerine getirilir.
Ücret
Başvurular kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. Ancak Tebliğ uyarınca:
- Yazılı cevap on sayfayı aşarsa, on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilir.
- Cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde, talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.
- Başvurunun Şirketimizin hatasından kaynaklanması hâlinde alınan ücret iade edilir.
Kurula şikayet
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz. Kurula şikayet için önce veri sorumlusuna başvurmuş olmanız gerekir.